决不可持漠不关心的态度
所以企业在平息愤怒时,要帮助客户解决问题,不要摆出试图转嫁责任的姿态。 ...阅读全文
所以企业在平息愤怒时,要帮助客户解决问题,不要摆出试图转嫁责任的姿态。 ...阅读全文
对非战略部门的企业实行直接私有化。第一步是将这些企业先转为贸易公司(“贸易公司”的概念可用于生产性质的、贸易性质的或提供服务性质的各类公司)。贸易公司将其资本的30%交给私有化基金会。私有化基金会将这部分资本转交给国家私有化署。国家私有化署把资本以“所有权证书”的形式无偿平均分给罗马尼亚公民。贸易公司其余70%的资本交给国家所有制基金会,由其将资本以股票、股份的形式出售给国内外法人或自然人,最终实 ...阅读全文
据私有化署估计,只有一部分大型企业能够找到买主。大约10~15%的企业要通过“社会私有化”的方式解决,即由普通公民参与购买工厂。在这方面,也将普遍实行股份制办法。 ...阅读全文
(1)所得税。当须纳税的收入未超过20万克朗时,企业付20%;超过20万克朗、外国合伙人在创立资本中的股份高于30%时,企业要付40%的税,如股份不足30%,那么企业对超过20万克朗的部分须纳55%的税。另共和国财政部有权根据企业的请求对该家新建企业免收部分或全部税,准免税收的期限自企业开始活动起不得超过2年。 ...阅读全文
西南航空公司的企业经营哲学是:第一,工作应该是愉快的,可以尽情享受;第二,工作是重要的,别把它搞砸了;第三,人是很重要的,每个人都应受到尊重对待。这样的价值观使西南航空公司成为“以人为本”的企业。 ...阅读全文
合资企业在向法院申请注册时,应在企业创建的协议(基本章程)中根据匈牙利商典的内容确定企业的经营范围。对从事基本章程规定的经济活动所必需的不动产,合资企业可以取得所有权和其他权利。在匈牙利法规和企业基本章程规定的范围内,企业可以自由地经营其资产。合资企业可以按照国内其他经营组织的规定从事外贸、批发和零售活动。 ...阅读全文
此外,外资企业在一些情况下,还享受匈提供的独特优惠: ...阅读全文
每个人、每个企业都会遇到困难、挫折,但挫折不等于失败,只有放弃才会失败。只有把从挫折中获得的教训善加利用,才会走向成功。对于事业上的挫折,决不要忧心忡忡。那样只会促使你走向失败,所以要抛开忧虑。 ...阅读全文
本企业职工购买,并可以分期付款。职工在购买时最多可得到50%的价格优惠,但每个职工享受的优惠最多不能高于其全年的基本工资。 ...阅读全文
西餐大致可分为法式、英式、意式、俄式、美式等几种,不同国家的人有着不同的饮食习惯,有种说法非常形象,说“法国人夸奖着厨师的技艺吃,英国人注意着礼节吃,德国人考虑着营养吃,意大利人痛痛快快地吃……” ...阅读全文
细节是产品质量和服务水平的有力表现形式。企业只有细致入微地审视自己的产品或服务,注意细节、精益求精才能让产品或服务日臻完美。细节上做得好了,人们会说:这么一点细节上的东西都做得好,其他的就更不用说了。细节上做不好,人们会说:连这么一点细节都做不好,还能做好什么? ...阅读全文
每个企业都要求服务人员为顾客提供最好的服务,甚至也制定了相应的服务标准,但往往到了执行层面,服务就会大打折扣。出现这种现象的原因可能是服务教育不够,也可能是服务系统出了问题,但无论如何,服务人员缺乏对“顾客是上帝”的深层理解是导致服务质量低下的根本原因。 ...阅读全文
团队成员之间保持一种良性的感情沟通同样十分重要。如果一个企业的员工从来没有感情的交流,长期紧张的工作和缺乏人性化的工作气氛是对员工身心最大的摧残,并且会导致企业丧失活力和创新精神。因此,作为一个管理者你有权利也有义务关注员工的心理状况和感情需求,要为这种感情交流创造机会,除了面对面的感情交流之外,你可以定期组织一些文娱或体育活动,让员工在参与活动的过程当中放松精神,加强友谊。如果一个公司的员工在生活和思想上有一些困难或是 ...阅读全文
如果一个企业的经营者只看到企业发展的有利因素,而忽视了潜在的风险,只看到对手的弱点,却看不到自身的不足,如果取得一时的成功就得意忘形,而对可能发生的危机缺乏准备——这些都是十分危险的信号。俗话说,生于忧患,死于安乐。这个道理对于企业来说是同 ...阅读全文
钱不是万能的。很多时候,我们赚钱并把钱花出去,获得的只是一种方便,而非快乐和幸福。天天为生活而忙碌奔波的确很辛苦,但它不一定就不快乐、不幸福。 ...阅读全文
可是,使她感到意外的是,她的每一个同学都戴着帽子。和他们的五花八门的帽子比起来,她的那顶帽子显得那样普普通通,几乎没有引起任何人的注意。一下子,她觉得自己和别人没有什么两样了,没有什么东西可以妨碍她与伙伴们自如地见面了。她轻松地笑了,笑得那样甜,笑得那样美。 ...阅读全文
在企业中,员工的情感基本表现为认同或抗拒两种心理倾向。从正向情感而言,它包括员工的崇高炽热的爱国主义热情、对自己的企业及其岗位的如醉如痴的深情、对企业各级组织和自己的同事的如亲如戚的亲情。所有这些构成了企业内部的感情血脉,对于企业各项工作的开展,都会起到一定的正向激励作用。当然,毋庸置疑,员工的逆向感情,诸如职业感情的弱化、上下级之间的感情隔阂、师徒之间的感情淡薄、乃至家庭邻里之间的感情纠葛,都可能影响员工的情 ...阅读全文
就康德哲学本身而言,一方面是将《纯粹理性批判》作为未来形而上学的《导论》,制定了构建真正形而上学的宏伟构想;另一方面,从正面阐述形而上学的实际内容和分量却远远少于从否定性意义上对形而上学作为科学知识之不可能的研究。康德这一自身的怪异性告诉人们的,不是康德不愿和无力去构建具体的形而上学和原理,而是康德对于形而上学的研究已改变了旧有的探索之路,进行着由重体系到重方法的转变。 ...阅读全文
属于经验的任何事物,事实上无论任何事物,都包含在存在的统一性之中、每个正统学科的每个对象之中。只有通过与存在联系起来去理解这些对象,才能从这些对象的相互关系中……去把握这些对象。”海德格尔、萨特的哲学探讨都是以胡塞尔的现象学作为方法论与理论基础的,但他们又都没有封闭于现象学的对意识功能的描述上,而是竭力地去探讨真正存在的问题,故而,在海德格尔、萨特那里,哲学是与形而上学合而为一的。海德格尔就将自己 ...阅读全文
管理者和员工之间是上下级的关系,这就注定了原则上是命令与服从的关系。然而每个人的性格喜好不同,即使遵从统一的道德法则,也会表现出不同的状态。当你的工作进度和内容与领导下达的命令恰巧相符的时候,这时你特有的工作方式即使与领导所期望的不一致也没有什么,他会认为这只是你的个人性格与他不同而己,无妨大局;而且在他的眼中,你的个性也许就会达到领导的某种期许;在同事的心里,也许会羡慕或者妒忌你的运气。 ...阅读全文
食物按照五味分为酸、苦、甘、辛、咸五种,分别木、火、土、金、水五行对应。 《尚书洪范》记载“:润下作咸,炎上作苦,曲直作酸,从革作辛,稼穑作甘”,阐述了五行与五味的相互搭配;《周礼 天宫疾医》中又将五味进一步延伸,提出“:以五味五谷五药养其病。” ...阅读全文
伸手时五指并拢的客户,做事有条有理、小心谨慎、计划性强,但过于细心,要求别人亦高,做不到时自寻烦恼;伸手时整只手缩卷的客户,具有滴水不漏的精神,做事小心,生活俭朴、精打细算、从不吃亏;伸手时小拇指常分开的客户,性格不太合群。 ...阅读全文
很多人要求公司或别人的多,而给予公司或别人的少。如果人只希望人家满足自己的种种欲望,而不想自己对公司和他人的贡献,这样的人,价值就很低了,也可以说他的人生是贫乏的。 ...阅读全文