一定要深入实际搜集第一手资料
批评下属一定要以事实为根据, 千万不能根据推测, 盲目下结论, 使下属蒙冤, 自己也可能因此受到伤害。
西周时期的宋国是地处中原腹地的一个小国。自周武王灭商, 由周公赐地封侯以来, 这个由殷商后裔掌管的小国统治者一直过着苟且偷安、无所作为的生活。乃至春秋末年, 强大的齐国起兵攻打宋国时, 宋王还没有警觉。他虽然派了人去了解齐兵进犯的情况, 但是对打听消息的人提供的情况并不相信。他派的探马回来说:" 齐兵已经迫近, 都城里的人都很恐惧。"
宋王身边的大臣却说:这种说法分明是在动摇人心, 是一种' 肉自生虫' 的表现, 自己先从内部腐烂了。以宋国的强大和齐国的弱小而论, 哪里就会危险到这种地步呢? "
宋王听了这样的解释, 立即以欺君之罪杀了那个探马。紧接着, 宋王又派一个人再去了解齐兵的动向。探马回来以后说的情况和前一次没有两样。宋王愤怒之下又命杀了这个探马。在很短的时间内, 宋王竟个一连下令探杀了3 个探马。
随后, 宋王又派了一个人出去侦察。这个人出了城没走多远就发现了齐兵。他在回城的路上碰到了自己的哥哥。哥哥问道:" 齐国马上就要兵临城下, 宋国的都城危在旦夕, 你现在打算到哪里去? "
弟弟回答说:" 我受宋王之遣出来侦察敌情, 没想到敌人已经这么近了。我正想回城报告敌兵迫近、国人恐慌的情况, 但是又怕落得如同前几个探马那样的下场。讲真话会死, 不讲真话被人发现恐怕也会死, 所以此刻我不知如何是好! "
他哥哥对他说:" 你千万不能再报告实情了。只要不是立即就死。即使齐兵攻破了城池, 你还有一线逃生的希望。然而你若报告了实情, 肯定会比别人先死。"
弟弟按照哥哥的意图去做了。他回报宋王说:" 我出北门骑着马跑了好大一阵工夫, 连个齐兵的影子也没见到。刚才进城后我看到各家各户都很安定。"
宋王听了这话非常高兴。那些粉饰太平的大臣们借机表功地说:“先前的那几个探马真死得应该。”欢喜之下,宋王赏了这个探马很多金钱。
此后不久,城门外齐兵旌旗如林、杀声震天。宋王看到大势已去,悔之莫及。他在仓惶之中带了几个护身的将领,匆忙跳上马车逃跑了。
因为形势紧迫,没有人去追究这个撒谎的探马。他趁都城上下一片混乱,逃离了宋国。后来他在别的国家竟然成了一个大富翁。
宋王及其宠臣仅凭自己的主观意愿去判断别人言行的真伪,结果弄得国破家亡。
作为领导者,一定要深入实际搜集第一手资料,以事实为根据对问题下结论,这是我们各项事业取得成功的根本保证。
在批评下属的时候,更是要做到有理有据,把握好分寸,以免伤害下属的感情,带来不良后果。
管理者请克服恐惧与焦虑
作为一个管理者,应该明白恐惧与焦虑无论是对你自身还是对你所担负的管理者工作都存在严重的危害性。因此,掌握克服恐惧焦虑引起的过度紧张的方法,对你缓解工作压力而言,是十分必要也是非常重要的。
管理者克服、控制恐惧焦虑的办法应分两步走:一是你要有自我意识,及早地注意到恐惧焦虑的出现,最好是在灾难性的想法引发恐惧焦虑恶性循环的那一刻,就能发现恐惧焦虑。管理者可以训练自己监测恐惧焦虑症出现的蛛丝马迹,学会判断恐惧焦虑是怎样产生的,或识别刺激恐惧焦虑的种种推理想法和图像以及恐惧焦虑引起的生理反应等,来培养自身注意恐惧焦虑的自我意识。
二是对恐惧焦虑的想法采取一种批判的态度。比如:那可怕的事件果真会发生吗?难道就只能眼睁睁地让它发生,没有其他选择吗?是否还可以采取一建设性的步骤呢?这种自我注意与建设性质疑的结合可遏制轻度焦虑症的思路发展。管理者主动养成自我注意与批评恐惧与焦虑的习惯,可切断恐惧与焦虑对边缘系统的刺激。
同时,主动进入放松状态,抵制情绪中枢输送到身体各部的恐惧焦虑信号。
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