但一个半钟头过去
出门倒个垃圾, 竟也被推销员盯稍、尾随、盘问。原来, 是推销整套家庭百科全书的。
推销员是二十出头的小伙子, 刚进社会的模样。他苦苦央求, 给他一次推销机会, 推销不成也没关系。雨下大了, 只好请他进门。不过声明：我正忙着, 没有很多时间。他会意, 宣称：十分钟就够了。但一个半钟头过去, 他讲得正起劲, 也没走人的意思。实在有事忙着, 不得已, 再提醒他一次他将话题收尾, 这话尾, 又用去近二十分钟。起身走到门口, 他又做一番补充, 这补充, 又用去十分钟。这个午后时光, 分明陪了他。一个推销人员, 推销的不仅仅是货物, 还推销自己的人格与职业道德。顾客能否产生购买意念, 一半看商品的功能是否符合所需, 一半则视对推销人员的观感。一般消费者, 碰上不能掌握顾客购买心理的推销人员时, 大都感觉厌烦不快, 因此, 有些人往往在心理上排斥推销。
的确, 有些推销人员只是一味地推销自己的货品, 根本不顾虑顾客的情况, 难免使人反感。观察发现, 成功的推销人员, 其秘诀在于, 能够倾听对方所说, 设想对方所需。因为好的销售循环是, 不仅售出货品, 还通过推销, 体会到精神满足感, 并且奠定顾客基础。种类型的人必定有副端正的外表与诚恳的态度, 并且能卸下虚伪护胄, 以真诚的自己坦然地面对对方。由于能掌握对方心理, 撤除其警戒心, 因而能顺利达到销售目的。从事推销, 着重的不是口才辞令, 而是一份体贴与真诚。
有这种类型的属下, 真是" 美" 死了, 做上司的该算走了" 好" 运：毕竟, 这种属下可遇不可求, 所以要善待之, 避免他们跳槽。但是, 可别像供奉土地公一样, 对他们又拜又求的, 以免其他的属下吃味不爽。有这种类型的上司, 属下们的干劲必会被带起, 可趁机学习。
这样的伴侣, 必深知你的优点有几样, 就像他必然明了自己推销的商品一样。就怕他不懂珍惜, 见好就将自己也推销出去了。
为什么英、阿在马尔维纳斯群岛大动干戈
1 9 8 2 年4 月2 日, 阿根廷派军队在马尔维纳斯群岛登陆, 宣布收复这一群岛的主权。4 月2 5 日, 英国军队在马尔维纳斯群岛东南方的南乔台亚岛登陆, 并在附近海域攻击阿根廷舰队, 双方展开了激烈的战斗。阿根廷投入了作战部队1 万多人、各种舰只8 0 余只, 飞机约2 0 0 架。英国投入了包括两艘航空母舰在内的1 0 0 艘舰只、飞机1 4 0 多架, 总兵力2 . 7 万人。战争一直延续到6 月1 4 日, 历时两个多月, 以阿根廷的失败宣告结束。
人们不禁要问：为什么英阿要在马尔维纳斯群岛大动干戈? 简言之, 这是由马岛的归属问题而引起的。马尔维纳斯群岛( 英国称为福克兰群岛) 位于南大西洋南纬5 1 - 5 3 度、西经5 7 - 6 2 度之间, 西距阿根廷海岸4 8 0 公里, 包括索莱达岛( 东福克兰岛) 和大马尔维纳岛( 西福克兰岛) 以及其它数百个小岛, 总面积为1 1 . 9 6 1 平方公里。居民约1 8 0 0 人, 9 8 ％为英国人后裔, 操英语。首府是阿根廷港( 斯坦利港) 。
1 6 9 0 年, 英国人约翰·斯特朗的船因受暴风雨袭击, 偏离航道驶抵马岛。他以当时英国皇家海军司库福克兰的名字命名了两大岛间的海峡, 英国人从此便沿用福克兰群岛这个名称。阿根廷方面声称, 马岛是西班牙籍人埃斯特万·戈麦斯在1 5 2 0 年首先发现的。按教皇1 4 9 3 年的圣谕以及西班牙和葡萄牙1 4 9 4 年签署的托尔迪席利亚斯条约, 该群岛位于西班牙管辖范围之内。在1 8 世纪中, 西班牙曾先后与法国、英国为马岛发生争端, 最终保持了这一主权。1 8 1 6 年, 阿根廷从西班牙殖民统治下宣布独立, 继承了对马岛的主权, 进行了1 0 多年的管辖。因此, 阿根廷一直拒不承认英国从1 8 3 3 年起对马岛的占领。历届政府都把收复马岛作为对外政策的一项主要目标。阿根廷这一立场得到国际社会多数国家的承认。不结盟国家外长会议或首脑会议从1 9 7 5 年起曾多次表示马岛主权应属于阿根廷。
但英国认为, 最先发现马岛的是英国人约翰·戴维斯( 1 5 9 2 年) 。英国自1 8 3 3 年的一个半世纪中一直对马岛实行" 和平管辖" , 岛上居民也主要是英国人, 因此, 主权当然归英国所有。
可见, 英、阿在马岛的主权归属问题上的争议一直是存在的, 可以说历史悠久。1 9 6 4 年和1 9 6 5 年, 联合国曾两次作出决议, 要求两国通过谈判解决争端。其后两国断断续续进行多次谈判, 矛盾始终未能解决。7 0 年代后, 马岛海域发现了丰富的石油资源, 因而争执更趋激烈, 谈判更为困难, 两国关系为此经常处于紧张状态。1 9 8 2 年2 月, 双方在纽约举行的谈判破裂, 阿根廷方面表示要用" 其它手段" 来解决这一问题。1 9 8 2 年3 月1 9 日, 一批阿籍工人根据一项拆除一个旧的鲸鱼加工厂的合同, 在南乔治亚岛登陆, 并升起阿根廷国旗。英国就此提出抗议。接着发生了岛民袭击阿根廷航空公司办事处, 英国派军舰驶向南乔治亚岛事件。4 月2 日阿根廷海、陆、空三军4 0 0 0 余人在马岛登陆后, 英国当局立即断绝与阿根廷的外交关系, 并派遣一支占其海军力量三分之二的特混舰队于4 月5 日开赴南大西洋, 于1 9 天后到达马岛海域, 同阿根廷展开了激战。
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