她要应对各种各样的拒绝
心理素质是指白领女性自身应具有的心理条件和特点。白领女性在推销商品的同时, 也是推销自己, 因此, 她必须具备良好的素质。一般来说, 白领女性所应具备的心理素质主要包括以下几个方面：
坚定的自信心
自信心就是白领女性对自己行为的正确性坚信不够, 抱有充分的信心。白领女性应相信自己能够胜任工作, 相信自己能够说服客户购买产品, 相信自己能够战胜各种困难。无论顺境还是逆境始终保持必胜的信心, 白领女性只有对自己充满信心, 才能感染客户, 影响客户, 改变客户的态度, 使客户对你产生信心, 进而相信并购买你所推销的商品。而缺乏自信, 就会在营销活动中缩手缩脚, 遇难而退, 坐失良机。因此, 自信心是一名合格白领女性应当具备的基本条件之一。
成功的欲望
白领女性的工作肩负着公司的伟大使命, 走南闯北, 孤军奋战。她要面对的将是一个个陌生的面孔, 她要开拓自己的一片片领地, 她要审慎地对待一笔笔生意, 她要应对各种各样的拒绝。她, 为什么能坚持下来? 因为有了成功的欲望! 只要这种欲望之火还在胸中燃烧, 不管她有无学历, 年龄大小, 体貌如何, 性情怎样, 她都有了成功的基础。一个优秀的白领女性, 应该说, 所有优秀的白领女性, 都是在这种欲望的驱动下走向了成功!
顽强的意志
意志是确定目标并选择手段以克服困难, 达到预定目标的心理过程。不同的人具有不同的意志, 有的人意志坚定, 百折不挠; 有的人意志薄弱, 惧怕困难。
稳定的情绪
情绪是指与生理需要是否获满足相联系的情感倾向。它是由情景引起并随之变化的, 在白领女性工作中, 各种各样的情况都可能出现, 如很顺利地成交, 使人感到高兴; 经过艰苦的讨价还价后达到交易, 使人感到轻松愉快; 风云突变, 眼看成功的交易失败了, 使人感到惋惜; 接二连三地碰钉子, 使人感到沮丧; 无端受到指责、嘲讽, 使人感到委屈等等。这些情况的出现, 必然引起白领女性情绪的被动, 而白领女性情绪的波动会使客户的情绪受到感染。所以, 谈判工作要求白领女性必须保持稳定而乐观的情绪, 切忌浮躁。
克服被拒绝的恐惧
对于白领女性来说, 在谈判过程中发生恐惧心理是十分危险的, 因为恐惧是一个人事业成功的第一号敌人。恐惧会阻止人利用机会; 恐惧会耗损精力, 破坏身体器官的功能, 使人生病, 缩短寿命; 恐惧会在你想要说话的时候封住你的嘴巴; 恐惧会使你犹豫怀疑, 缺乏信心。
封建神学意识形态的荒谬性
西方哲学的发展进入1 9 世纪3 0 至4 0 年代之后, 发生了性质上的重大转向。既有思想理论本身的推陈出新, 也有思想方法的大度转换。从总体上说, 西方古代哲学企求从自然本身的统一性中来回答宇宙的起源、本性和创化问题, 毫无例外地把注意力集中于研究作为宇宙万物始基( 最高存在) 的自然本体, 因而基本上是一种自然哲学或者说宇宙论哲学。进人中世纪后, 哲学的主要工作则是与神学结合在一起, 作为论证的理论工具, 为世界与社会、人生的起因、秩序规则作出超自然最终因的理论图解。这一时期的哲学具有浓厚的神秘性, 对象是神秘的, 方法也是玄虚的, 本质上是属于宗教哲学。自然哲学与神学哲学这两个阶段是人类早期对世界本性作最高统一性存在和本质考察的理论反映, 企望通过对最高统一性的描述和论证来说明自然、社会和人生的依据和实质。1 6 - 1 7 世纪西方哲学经过文艺复兴时期人文主义思想启蒙之后, 高举起" 反封建、反神学" 大旗, 以科学、民主来抨击封建意识观念, 以知识、理性来反对神学意识形态。这种时代需要和精神要求反映在哲学理论上, 便是认识论问题从整个哲学体系中突出出来。哲学家们期望通过对认识问题的探讨, 从根本上或者说从理论基础上剖析封建神学意识形态的荒谬性, 指出它们是与科学相悖的, 其存在只是人们的主观臆断和虚妄之说, 缺乏坚定而可靠的保证。这样一来, 哲学工作的主要任务便从早期和中世纪对宇宙本体的考察转向了对知识构成的分析讨论。也正是在这一背景下, 唯理论与经验论作为共同推进" 反封建、反神学" 理论形态的两个分支, 形成了欧洲近代哲学的主体思想。近代哲学的鲜明特点是哲学与科学紧密结合, 不论是唯理论还是经验论, 都毫无不同地主张, 哲学必须符合理性, 必须奠基于科学之上。一般来说, 唯理论倡导演绎方法, 以笛卡尔的几何学为基础, 认为知识最终来自人们理性中的类似几何学" 公理" 式的自明性的开端; 经验论推崇归纳方法, 以培根等人的自然实验科学为基础, 认为知识最终起源于人类的感性经验, 经验是知识的唯一来源和基础, 人类知识如同实验科学一样是在不断对经验事实予以归纳整理、化繁为简中向前推进和发展的。因而, 近代哲学十分注重知识理论的科学性、证明性。这一思想到了康德那里, 则演变成重新思考作为科学的形而上学( 哲学) 如何可能的问题, 就是说哲学成立的科学基础是什么, 这是康德花费大气力进行的最大思考。当然, 康德作为一位理性主义哲学家, 他更注重的不是知识开始于经验, 而是形成知识必然性、普遍性或者说真正使知识成为知识的先天形式条件即感性形式- - - 时间和空间和知性形式- - - 十二对范畴。康德这种以先天形式加工整理质料而构成知识的思路与作法目的就是为了调和经验论与唯理论, 并从总体上把哲学奠基于科学( 包括数学、几何学与自然实验科学) 基础之上, 反过来, 又从理论上说明数学、物理学和其他自然科学是如何可能的。西方哲学进入1 9 世纪4 0 - 5 0 年代之后, 哲学的主题与方法产生了重大的转向, 由传统哲学注重对宇宙之谜的考察转变为对传统经验现象关系的描述, 由传统哲学的理性主义人本学转变为探讨人生本质和命运的非理性主义人本学; 由传统哲学倡导理性思辨方法追求绝对知识转变为崇尚经验实证方法追求相对知识; 由传统哲学对理性主义的推崇备至转变为非理性主义盛行, " 体验、感悟、直觉" 代替了" 抽象、思辨、推演" , " 反理性主义" 成为现代人本哲学的最大理论共同点。毫无疑问, 现代哲学的诸多转变与同时代的自然科学的发展是密切相关的。
正因为自近代以来人类哲学思维一直存在着极力贴近科学急速发展的局面, 在哲学界到处表现出要求哲学科学化、运用科学方法来研究哲学问题的强烈意愿, 以图哲学能够与科学同步发展, 同放光彩。
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