没有人会喜欢别人的批评
批评也是一种艺术, 由于批评的艺术很少为人所知, 也由于百分之九十九的人, 对它无法适应, 因此批评这个字眼, 留在我们口里的味道相当差劲。当我们思索这个字的时候, 我们就会连带想到那些被挖苦得体无完肤的众生惨相。没有人会喜欢别人的批评。因此, 当我们行使批评时, 一定要运用技巧, 恰到好处, 使被批评者在友好的气氛中接受批评, 同时又不丢面子, 曾经有一个食品店经理这样批评人" ：有一点, 说出来有点不好听, 大家在家不妨吃得饱一点, 最好不要到店里来补充营养。咱们这个店去年有一个月损耗点心一
百多公斤, 人人都说闹耗子。" 哄笑中, 偷吃了点心的人一个个脸红到了耳根子。
因此, 批评别人不是真正目的, 不是打击别人, 而是造就别人, 批评别人要注意几点：
不要当众批评别人。如果要使批评获得成功, 一定要要获得美满的使别人的自我不要反抗你。记住你的目的结果, 或恰当地矫正别人。
在批评前首先要恭维或说些亲切的话。亲切的话、恭维、赞美具有安排友善气氛的功效。如：
" 小李, 这是你进来之后, 最好的一篇报道, 的确把所有的重要因素都包容进去, 但是有一点, ……"
" 朱师傅, 这些年来, 您的确是一个好邻居, 但是您可知道……, ,
不要人身攻击, 对事不对人。指出人与事的关系, 要比指出人本身的行为更需要外交手腕。比较下列表达：
对：您拼错了这个字。
错：钱小姐, 您是一个很糟的打字员。
对：您要认真用功才能升级。
错：你为什么这样笨。
提供答案。当对别人说" " 时, 也要把对：你做错了的做法一并告诉他。
请求合作不要强求。当您强求时, 就把别人安置在奴隶的地位, 而自己却当起驱逐奴隶的角色来。当你用请求时, 你给对方的角色是我们都是团队里的一员, 大家是平等的。一个错误只能批评一次。不要老账新账一起算, 陈谷子烂芝麻全部抖出来。这样, 带有巨大的攻击性。
要读懂自己的情绪
一个人光有发达的四肢、健壮的肌体, 并不能算是一个完全健康的人。在一个发育良好的体内, 必须同时具有一种正常而良好的心理, 这才是我们获得幸福、取得成功的前提。
生活中每个人都可能遭受情场失意、官场失位、商场失利等诸多方面的打击; 但是每个人都会经受幸福时的欢畅、顺利时的激动、委屈时的苦闷、挫折时的悲观、选择时的彷徨, 这就是人生。人生就是一碗酸、甜、苦、辣、咸五味俱全的汤, 每种滋味你都可能品尝得到。
人生的幸福美满其实是人的一种感觉, 一种心情。外部世界是一回事, 自己内心又是另一种境界。一个人是欢欣鼓舞、兴高采烈, 还是孤独苦闷、垂头丧气, 这主要由我们的心理、态度来支配。事物本身只能影响你的态度, 并不能直接影响你的心情。
世上信心不足的人数和营养不良的人数一样多。信心不足, 这种" 疾病" 会使人把自己约束在昨日的生活模式之中, 而不敢轻易尝试突破现状, 而使自己过着没有明天、没有希望的日子。营养不良, 会使人身体无法正常发育。同样, 信心不足会使人的能力天性无法得到充分发挥。
不同的是, 营养不良有药可医, 信心不足必须靠自身努力来医治, 只有靠自己培养对自己能力的肯定与信赖, 并以此来充实信心来源, 才能使自己容光焕发。
若想在人生中早一点获得成就, 自信是必要条件。为什么这样说呢? 理由有二：
第一, 有自信, 内心里的恐惧、不安、孤独感等将一扫而空。有信心, 头脑会变得清晰、灵活、更富于创造力; 有信心, 可为你带来友谊, 使你人缘奇佳; 有信心, 可以掌握机会, 一步一步迈向成功。
第二, 拥有充分的自信, 也会在不自觉间感染给别人, 使你成为一个富有魅力而又有力量的人。
建立自信心, 还要积极利用微笑的效果, 则可医治因失败而产生的悲观和心理的紧张, 甚至可将绝望感吹得无影无踪。怪不得有许多人在快快不乐时, 就会跑到游乐场所去调剂一下情绪。同样, 如果在忧郁的时候, 读一读身旁的漫画或幽默小说, 心情也立刻会开朗起来, 甚至干劲十足。换句话说, 利用外界的刺激, 来引发自己大笑, 使会使自己恢复
优越感或自信心。
不管想尽什么办法, 都不易把忧郁症消除殆尽时, 最有效的办法, 莫过于先创造一个令人发笑的环境。使不愉快的心情常会因阅读幽默小说或漫画, 而在不知不觉中开朗起来, 当然, 斗志也会跟着旺盛起来。
一个人不可能事事都面面俱到, 但是如果你认识到自己的价值, 并能正确地认识自己, 即使在得不到认可时也不会感到沮丧。你将把反对意见视为一种想当然, 因为生活在这个世界上的每一个人都对世事有自己的看法。
一个人如果对自己失去期望, 他永远不会快乐。一个不快乐的人, 做事就不会有好的状态。而一个快乐乐观的人, 总少不了拥有自信。自信是我们迈向成功的敲门砖。
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