我非要用心介绍不可啦
白领女性承认" 客户总是有理" , 并不等于承认自己没有理。如果白领女性忍气吞声, 一直唯唯诺诺, 有时候客户会觉得你软弱可欺, 得寸进尺, 使事态变得更糟。
" 您好! 我是明治保险的田中纯子。"
" 喔
。"
对方端详她的名片有一阵子后, 慢条斯理地抬头说：" 这两三天前曾来过一个某某保险公司的推销员, 他话还没讲完, 就被我赶走了。我是不会投保的, 所以你多说无益, 我看你还是快走吧, 以免浪费你的时间。"
此人既干脆又够意思, 他考虑真周到, 还要替田中小姐节省时间。
" 真谢谢您的关心, 您听完我的介绍之后, 如果不满意的话, 我当场切腹。无论如何, 请您拨点时间给我吧! "
田中小姐一脸正经, 甚至还装得有点生气地说。对方听了忍不住哈哈大笑说：" 哈哈哈, 你真的要切腹吗? "
" 不错, 就像这样一刀刺下去……" 田中小姐一边回答, 一边用手比划。
" 你等着睢吧! 我非要你切腹不可。"
" 来啊! 既然怕切腹, 我非要用心介绍不可啦! "
话说到此, 田中小姐脸上的表情忽然从" 正经" 变为" 鬼脸" , 于是准客户和她不由自主地一起大笑了。
上面这个实例的重点, 就是设法逗准客户笑。只要你能创造出与准客户一起笑的场面, 就突破了第一道难关, 并拉近了彼此的距离。下面让我们再看一个实例。
" 您好! 我是明治保险的田中纯子。"
" 噢! 明治保险公司, 你们公司的推销员昨天才来过。我最讨厌保险了, 所以他昨天被我拒绝啦! "
" 是吗? 不过, 我总比昨天那位同事年轻漂亮吧! "
跟对方开了一个小玩笑, 一脸正经地说。( 开这种玩笑时, 声调与态度要特别留意, 一不小心会引起对方的误会, 以为你瞧不起他。)
" 什么? 昨天那个仁兄啊! 长得高高的, 哈哈哈, 比你好看多了。"
" 矮个儿没坏人, 再说辣椒是愈小愈辣哟! 俗话不也说' 人愈矮, 俊小伙愈爱' 吗? 这句话可不是我发明的啊? "
" 哈哈! 你这个人真有意思。"
不论如何, 总要设法把准客户逗笑了, 然后自己跟着笑。当两个人同时开怀大笑时, 陌生感消失了, 彼此的心在某一点上沟通了。
总而言之, 对一个进行直冲访问的白领女性而言, 创造一个与准客户齐声大笑的场面, 是破除隔阂的绝招之一。
一个聪明反被聪明误的故事
一个朋友给哈里介绍对象。他别出心裁, 给了哈里一个电话号码, 让哈里自己找她" 联系" 。哈里觉得这种约会方式实在荒唐, 于是就给她挂了个电话( 哈里对于荒唐事有一定程度的偏爱) 。
她的声音很好听, 于是哈里自然而然地想像她的相貌也不错, 尽管这不怎么保险。她说她知道哈里的情况, 并说她马上就动身到哈里这儿来。她的学校离哈里这儿挺远, 至少要换次车。哈里当然不忍心让她受累, 连忙劝她不要来, 在学校等他去。
她坚持说还是她来, 哈里恰巧这时候电话断也说最好是他去了。
再打, 却打不通了。这一来哈里没了主意：" 我们的分歧还未解决, 究竟是我去, 还是她来? " 哈里犹豫了半天, 认为第一次打交道, 还是顺着她为好。
结果是, 哈里空等了一个下午。
第二天哈里又给她打了电话
" 我等了你好长时间。" 她说。
哈里解释了一番, 然后请她在电话还未断之前决定今天的见面地点。
" 好像没有必要了。" 她说。
" 为什么
" 我们俩都有点太精明了。"
她在电话里笑着, " 要是昨天下午我和你都扑了空该多好, 你说呢? "
哈里说：" 我觉得那样的场面的确很感人。"
她没再说什么, 放下了电话。
这一天, 他们果然都扑了空。
第三天她主动打来电话, 大发了一通脾气, 说她无论如何也不能嫁给一个跟她一样傻的家伙。
对待爱情问题不要过于精明, 否则聪明反被聪明误。
The best audio converter is a powerful conversion tool to extract audio from video files - convert TS to WAV, convert MPG to MP3, convert MPG to WMA, convert MPG to M4A and convert MPG to 3GP Audio.