比海洋更大的是天空
没有豁达就没有宽松。无论你取得多大的成功, 无论你爬过多高的山, 无论你有多少闲暇, 无论你有多少美好的目标, 没有宽容心, 你仍然会遭受内心的痛苦。
世界上最大的是海洋, 比海洋更大的是天空, 比天空更大的是人的胸怀。
容许别人犯错误, 也容许别人改正错误
" 金无足赤, 人无完人。" 不要因为某人有过失, 便看不起他, 或一棍子打死, 或从此另眼看待对方, " 一过定终身" 。
在别人犯了错误, 尤其是涉及到你自身利益的情况下, 能否有一种宽容的态度对待这种" 过" , 是衡量人的素质的一个标准" 容过" 是一种美德, 尽管自己心里并不痛快, 感到懊丧, 但却应该设身处地的为当事人着想, 考虑一下自己如果在这种场合下会如何做, 做错了某事之后又有何种想法。
其实, 许多时候批评的效果往往并不在于言语的尖刻, 而在于形式的巧妙。正如一片药加上一层糖衣, 不但可以减轻吃药者的痛苦, 而且使人很愿意接受。批评也一样, 如果我们能在必要的时候给其加上一层" 外衣" , 也同样可以达到" 甜口良药也治病" 的目的。
不轻易猜忌别人
有句俗语说" 猜疑把你、我都变成了蠢驴。" 然而, 我们还是经常推断别人的反映和行为。我们常以为事物是不变的, 人是不变的。有时, 我们根本观察不到情况已发生了微妙的变化, 而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。为了说明这点, 请看下面的例子。
对自己宽容, 犯了错误不过分自责
莎士比亚说：" 聪明的人永远不会坐在那里为他们的损失而悲伤, 却会很高兴地去找出办法来弥补他们的创伤。"
请瞧瞧你手中的" 红富士" , 它们并不处处圆润, 再近一点看看牡丹, 它上面也可能有一两个虫眼。花无完美、果无完美, 何况人生!
成熟者不会强迫自己做" 完人" , 他们允许自己犯错误, 并且能采取适度的方式正确地对待自己的错误。
在这个世界上, 谁都难免犯错误, 即使是四条腿的大象, 也有摔跤的时候。" 人要不犯错误, 除非他什么事也不做, 而这恰好是他最基本的错误。"
反省是一种美德。对自己做错了的事, 知道悔悟和责备自己, 这是敦品励行的原动力; 不反省不会知道自己的缺点和过失, 不悔悟就无从改进。
人人都可能做错事。做了错事而不知悔改, 那是坏人; 知道悔改, 即为好人。所谓放下屠刀, 立地成佛, 过去的既已无可挽回, 那么只有以后坚决行善, 即可以补偿。
每个人都有缺点, 所以我们要受教育。教育使我们有能力认识自己的缺点并加以改正, 这就是进步。但在知道随时发现自己的缺点并随时改正之外, 更要注意建立自己的自信和自尊。
不强迫自己成为专家或全才
生活中不苛求事事如意
在这个世界上, 每个人都以自己这个独立的个体存在, 你只能以自己的方式歌唱, 以自己的方式绘画。你是由你的经验、你的环境、你的遗传基因, 尤其是你对自己的期望所造成的。不论好与坏, 你只能耕耘自己的小园地, 只能在生命的乐章中奏出自己的音符。
人活在世上, 不是孤孤单单的一个人, 周围有着各式各样的人。在和生活中的人打交道时, 不可能特别认真。假如过于认真的话, 你就会发现, 在生活中, 做人难, 做一个好人更难。豁达是一个人的美德, 豁达的胸怀能包容一切。
生活中发生的一切, 都是生活的一部分, 失去的还会再来, 本属于你的东西, 决不会与你交臂而过。学会说" 没关系" , 你会觉得生活中增加的不是苦恼, 而是欢乐。
旅游者购物时有哪些基本权利
旅游者首先是消费者。消费者是指因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人或单位。消费分为生产消费和生活消费, 而消费者的活动仅指个人为生活需要的消费行为。旅游者在购买旅游商品和接受服务时, 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定, 享有以下权利：
1 ．安全权
消费者的安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务, 符合保障人身、财产安全的要求。
消费者进行消费行为时, 首先要考虑商品的安全因素。如果商品对生命、财产存在不安全因素, 消费者就不会去购买。反之, 消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合安全的标准。
2 ．知悉权
消费者的知悉权是指消费者在购买商品或接受服务时有权了解商品或者服务的真实情况的权利。消费者购买商品或接受服务时, 可以要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、检验合格证、使用说明书等情况。
旅游购物常常发生在旅途中或旅游景点内, 旅游者容易忽视对上述情况的了解, 发现上当受骗时已经离开了旅游地, 所以提醒旅游者在购物时一定要注意行使自己的知悉权。
3 ．自主选择权
消费者的自主选择权是指消费者有权自主选择商品或服务的经营者, 自主选择商品品种或服务方式, 自主决定购买或者不购买任何商品或者接受不接受某项服务。消费者在自主选择商品或服务时, 有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者的需求和个人愿望不同, 因此对商品或服务的要求也不同, 消费者有权按照自己的要求选择满意的商品或服务。
消费者只有在了解了商品或服务的真实情况以后, 才能进行比较、鉴别和挑选。应该说, 消费者主观上应该是在完全是自愿的, 没有受到任何其他人的干涉和强制的情况下, 才能体现消费者的自主选择权。
4 ．公平交易权
公平交易权是指消费者在购买旅游商品和接受服务时, 有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件, 有权拒绝经营者的强制交易行为。
市场交易的规则是平等自愿, 等价有偿, 诚实信用。商品的质量反映了商品的优劣程度, 对保障消费者的人身、财产安全和健康具有重要意义。价格是商品或服务的价值体现, 只有等价交换, 质价相符, 才能保障消费者的合法利益。有些经营者采取强制交易的办法, 强迫消费者购买商品或接受服务, 这种行为违反了公平交易的原则, 消费者有权予以拒绝。
5 ．获得赔偿权
消费者购买商品或接受服务时受到人身、财产损害的, 享有获得赔偿的权利。
有权获得赔偿的人包括商品的购买者, 商品的使用者, 接受服务的人以及第三人。所谓第三人, 即其既不是商品的购买者, 也不是商品的使用者, 而是由于别人购买、使用商品或接受服务过程中受到人身、财产损害的其他人。
消费者除了接受经济赔偿, 还可以根据法律的规定, 要求侵犯其合法权益的经营者承担赔礼道歉、恢复原状、修理、重做、退换、消除影响、恢复名誉等责任。
6 ．结社权
我国宪法规定, 公民有结社的权利。消费者权益保护法也规定, 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
消费者同经营者在法律上处于平等地位, 但是, 由于消费者是分散的个人, 经营者是具有一定势力的组织, 所以, 消费者相对经营者来说, 处于劣势地位。消费者对商品知识的了解非常有限, 常常凭借广告、说明书来进行判断, 消费者团体的作用就是指导消费者的消费行为, 介绍有关的商品和服务的知识, 对商品经营者和服务者进行监督, 并且在发生纠纷时, 及时进行调解解决问题, 保护消费者的利益。
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