然而也不可过度放任

       授权的形式主要有两种:一是" 下达指令" 型; 一是" 充分信任" 型。下文我们对比优劣逐一分析。

       下达指令型

       " 下达指令" 型的授权和不授权其实并没有实质意义的区别, 因为这种" 授权" 型的领导仍是一人独挑大梁, 对下属放心不下, 最后的结果只能是下属仍然对领导者惟命是从, 并不敢发挥自己的主观能动性和积极创造性。如下文这个小事例就说明了这一点。

       有一次, 刘先生全家去滑冰。擅长此道的儿子由刘先生驾船拖着滑行, 爱人负责拍下儿子的精彩动作。起初刘先生叮嘱她慎选镜头, 因底片所剩不多。后来发现她对相机性能不熟, 就频频面授机宜:要等太阳落在船的前方, 且儿子表现美妙动作时再按快门。

       可是愈担心底片不够或爱人技术欠挂, 刘先生愈无法放手让她拍。到最后, 演变成刘先生下口令, 爱人才按快门, 结果弄得刘先生和他爱人都很累。

       这就是下达指令型的授权, 必须亦步亦趋的监督。这种方式常被采用, 但成效如何呢? 有多少人能够如此事无巨细地管理属下呢? 所以这种下达指令型的授权形式最好不要采用。

       完全信任型

       完全信任型的授权则可避免上述现象的发生, 因为信任可以激发人最强烈的动机使他全力以赴工作, 但需要时间与耐心去训练, 惟有经过相当的训练与陶冶, 才能培养他们具有足够完成工作的能力, 才能在工作中不辱使命。

       完全信任型的授权注重的是结果而不是过程, 所以获授权者可自行决定如何完成任务并对结果负责。不过实施完全信任型授权时, 授权双方必须能对下述事项有足够的默契与共识:

       预期的成果:领导与被领导的一方须对预期的结果与时限进行沟通, 宁可多花时间讨论, 确定彼此认知无误。讨论重点在成果, 不在手段。

       应守的规范:授权有一定的限度, 所以必须加以规范, 但切忌太多, 以免掣肘。然而也不可过度放任, 以免违背原则。对可能出现的难题与障碍, 应事先告知对方, 避免无谓的摸索。

       可用的资源:双方确定可用之人力、物力、财力、技术或其他资源。

       责任的归属:约定考评的标准及次数。

       明确的奖惩:依据考证结果确定赏罚, 包括金钱报酬、精神奖励与职务调整等等。

       授权的大原则不变, 权限却因人而异。对不够成熟的人, 目标不必定得太高, 指示要详尽, 并且提供充分资源; 监督考核则较频繁, 奖惩也更直接。对成熟的人, 可分配挑战性高的任务, 精简指示, 减少监督考核的次数, 考评标准则较为抽象。

       人要活得像鹰一样有自己的尊严

       人生来是要做事情的, 首先必须活得有尊严, 要活得像鹰一样有自己的尊严。

       鹰王,从很古的时代起,就被认为是价值和尊严的象征,它的形象被很多国家用做国徽。

       高傲的鹰王,当它年老的时候,选择了最高的山峰作为住所,在那里独居了许多年。

       有一天,他感到死期已近,就把所有的孩子叫到身边。鹰王一个一个地看过他们,说:“我哺育你们,为的是让你们从小就有能力看太阳。我让那些视力不行的孩子——你们的兄弟们都饿死了,因此,你们有资格比其他鸟类飞得更高。所有不愿意送死的鸟,从来不会靠近你们的巢。”

        孩子们恭敬地听着鹰王的教诲,不断地点头。

        鹰王继续说:“所有的野兽都应当惧怕你们,但是你们不能伤害那些尊敬你们的野兽,而且应当把你们吃剩的食物让给他们吃。”

       “是”孩子们都低声回答。

       “我马上就要离开你们了,”鹰王最后说:“但是,我绝不死在巢里,我要飞上苍穹,飞到双翅能把我带到的天空。我要飞向太阳,假如能飞到那里,就让太阳的光焰焚烧我的羽毛。我再神速地冲向地面,跃进大海,在大海中,我会神奇地复活和恢复青春。这就是鹰的天性,这就是我们的命运。”

       说完以后,鹰王便开始飞行。它威严庄重地先围绕孩子们居住的高峰兜了一圈。接着,他猛然向高空飞去,以便在太阳的怀抱里烧掉那一双疲劳的翅膀。

       人活着就要和鹰王一样,要活得有尊严。

       人生来是要做事情的,其次要学会昂着头生活,要活得有自信。

       人要昂着头生活下去。那些在物质上匮乏的人,既然在物质上已经逊人一筹,那么在精神上就不要再输掉了。那些物质上富有的人,既然在物质上已经得到了满足,那么在精神上就应该再接再厉,继续前进。

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