注意一下自己的外在形象
个人形象既包括身材、长相和外形特征, 还包括仪态风度等内涵。白领女性良好的外部形象和得体的表情姿态, 会给客户留下良好的印象, 对谈判工作十分有益。所以白领女性必须努力塑好自己的形象, 衣冠整洁, 举止大方, 一言一行都要表现出积极认真和奋发向上的精神面貌。
白领女性是企业的业务代表, 代表了企业的形象。外部形象好、有修养、有才干的白领女性能够展示企业的最佳形象, 也能够体现出企业的实力。
白领女性要想树立良好的形象必须注意以下几点：首先, 树立美好的风度。风度是人的外部形象与内在素质相结合的外在表现。一个具备良好风度的白领女性, 除了具备较好的身高、相貌以外, 还要有得体的衣着、服饰及形体动作。白领女性与客户初次见面, 应该面带微笑, 衣着整齐、干净得体, 仪表优雅大方, 充满自信、诚实、热情。这样才能赢得客户的好感和信任。
其次, 具有良好的语言习惯。语言是白领女性与客户之间进行交流的媒介, 对谈判的成功与否起着重要的作用。所以, 白领女性应充分运用语言艺术去说服客户, 在声音的大小、语速的快慢、语气的表达上进行深入的研究, 养成良好的语言习惯。
再次, 必须富有幽默感。幽默的谈吐是缓和营销气氛, 打破僵局, 摆脱困境, 引起客户好感的重要方法。幽默能使白领女性增添超凡脱俗的魅力。所以, 一个合格的白领女性应该具有幽默感。一切浅薄、粗俗的谈话都将损害白领女性的形象。
最后, 注意一下自己的外在形象。发型以中庸为原则, 不要梳理成过高的发髻, 仿佛是要出席盛宴, 也不要选择其他怪异的造型。所有的首饰都不可以华丽, 避免给人俗不可耐的感觉; 眉毛、睫毛的描画, 脂粉、口红、香水的施用都以淡雅清香为佳, 一定不要浓妆艳抹, 香气袭人。在客户眼中, 西施可以" 淡妆浓抹总相宜" , 白领女性却只可以淡妆, 不可以浓抹。
粗略了解澳大利亚国情概要
澳大利亚( 全称澳大利亚联邦) 源于拉丁语中的" A u s t r a - l i s " 一词, 意为：南方, 指赤道以南的陆地和海洋。它地处太平洋西南部和印度洋之间, 四周环海, 由澳大利亚大陆、塔斯马尼亚岛及大洋中的一些小岛组成, 与布满冰川的南极洲隔海相望。其面积7 6 8 . 2 3 万平方千米①。
澳大利亚四面环海, 拥有长达2 0 1 0 0 千米的大陆海岸线, 不乏自然奇景。如南部的南澳大利亚湾第三纪石灰岩台地被海水侵蚀, 形成近乎平直的崖岸; 艾尔半岛的西岸、西澳大利亚西部的沙克湾的悬崖绝壁; 东北部的大堡礁等。尤其是大堡礁, 号称世界八大奇观之一, 它由南向北绵延2 0 0 0 多千米, 平均宽度3 5 千米。这里明媚的阳光、洁净的沙滩、碧蓝的海水、葱郁的树林和现代化的旅游文化设施相融合, 吸引了众多的游客。
澳大利亚位于南半球, 其季节和北半球正好相反, 因此对北半球的游客具有独特的吸引力。由于澳大利亚有将近1 / 3 地区在南回归线以北, 大部分地区处于亚热带和温带, 加上四面临海, 境内又无大面积的崇山峻岭, 因而与世界同纬度大陆相比, 没有特别高温和低温天气。此外, 2 / 3 地区年平均降水量在5 0 0 毫米以下, 晴朗的天气, 长时间的日照为游客的户外活动提供了方便。
澳大利亚大陆从第三纪以来, 就与世界其他大陆相脱离, 在海洋环抱之中, 因而生物界长期独立发展, 形成大量特有的动植物, 又因没有受到第四纪冰川的影响, 使得古老的动植物得以繁衍, 故有" 世界活化石博物馆" 的美称。在这里, 生物原始性明显, 在漫长的年代里渐渐形成了独特的演化过程, 与其他大陆上的生物区别显著。如缺少有胎盘类哺乳动物、没有大型食肉类凶猛的野兽, 其中最具代表意义的两大哺乳动物是有袋类动物和有胎类动物及最古老的原始哺乳动物- - 单孔目动物( 主要包括针鼹和鸭嘴兽) 。这里还是植物的王国, 澳大利亚的森林覆盖率为5 . 5 ％, 有2 / 3 是桉树林。澳大利亚是世界上桉树的原产地和集中地, 现已发现6 0 0 多种。桉树, 常绿乔木, 树干高而直, 树叶可提取桉油, 桉油供制造香料和杀虫剂、防腐剂用。此外, 澳大利亚的金合欢树在世界占很重要地位, 最常见的有无脉相思树、粉绿相思树、镰叶相思树、垂枝相思树、渐尖相思树、黑木相思树和下延相思树等, 其中花瓣密集、花色金黄、呈球形的被视为澳大利亚的国花。
澳大利亚人口1 8 7 5 万人( 1 9 9 8 年6 月) , 平均每平方千米仅2 人, 是世界上人口密度最低的国家之一。其中7 4 . 2 ％是英国及爱尔兰后裔; 亚裔占4 . 9 ％( 其中华人、华侨约4 5 万人) ; 土著居民占2 ％的。居民中7 0 . 3 ％信奉基督教, 少数信奉犹太教、伊斯兰教和佛教, 非宗教人口占2 5 . 1 ％。官方语言为英语, 大多数居民都能讲英语, 只有少数土著人讲本民族语言。
推荐博文：