重重放下手头的一袋麦子

       我们办任何事都希望成功, 然而成功却是用辛勤的汗水浇出来的花, 只有那些善于把握时机的人, 在对待挫折的态度上始终秉承着一种不屈不挠的精神, 才能最终达到目的。

       一本美国小说里有这么一个小故事, 小说中的主人公大卫有个叔叔, 是个农庄的庄园主, 拥有不少的黑奴。有一天下午, 大卫和叔叔在磨坊里磨麦子, 正当他们忙得不可开交的时候, 磨房的门静静地被打开了, 一个黑奴的孩子走了进来。叔父回头看了看, 语气恶劣地问她" ：什么事? "

       那女孩声清气朗地回答" ：我妈让我向您要五毛钱。"

       " 不行! 你这个黑奴崽子, 穷鬼, 你回去! "

       " 是。" 女孩率直地应着, 可是一点也没有离开的意思。

       叔叔只专心埋头工作, 根本没察觉她还站在那儿, 好不容易再度抬起了头, 才看到女孩静静地候在门口, 他火了, 大声赶她：" 我叫你回去, 你听不懂啊! 再不走, 我会让你好看的! "

       女孩依旧应了声" ：是。" 但却仍然动也不动地站在那儿。

       这可真把叔叔恼得火冒三丈, 重重放下手头的一袋麦子, 顺手抓了身边一把秤杆, 气愤难忍地往门口走去。大卫看到叔叔那副难看的脸色, 心想这小姑娘肯定会要大祸临头了。

       然而, 那个女孩毫无惧色, 不等叔叔走去, 反先迎着叔叔踏前一步, 正气凛然的眼神眨也不眨地仰视着凶恶的主人, 斩钉截铁地说道" ：我妈说无论如何都要拿到五毛钱! "

       局势一下子变了, 叔叔整个愣住了, 细细地端详着女孩的脸, 缓缓地放下了秤杆, 从口袋里掏出五毛钱给了女孩。

       女孩一边拿钱, 一边直直地瞪着打败了的对手, 泰然地一步步往门口退去。等她完全走出磨房, 叔叔垂头丧气一屁股坐在木椅上, 好长一段时间默默不语地望着窗外, 思索着刚才事情发生的前因后果。

       面对一个暴躁、粗俗、无知、甚至是不讲理的对手时, 千万别因此就被对方影响, 这时候更需要冷静、沉着, 因为如果被对方的气势所吓倒, 往往就会在恐怖和怯懦中不战自退。

       黑人小女孩面对凶恶的主人, 不被他的气势所逼, 而是沉着应付, 这种神奇力量的发挥, 完完全全地挫败了主人那不可抗拒的锐气。彻底制服一个有权有势的白人, 使得他在万分愤怒的情形之下如绵羊般温驯下来, 这其中不难看出, 小女孩获胜的法宝其实就是她的沉着、大胆以及不屈不挠。所以说沉着、镇静以及不屈不挠是我们面对暴躁、粗俗的对手时办好事情的一把利剑。

       营造如沐春风的氛围

       幽默的用心是爱, 而不全是讽刺。真正的幽默是从内心涌出, 更甚于从头脑涌出。

       早期的火车并没有空调设备, 乘客又不能随意打开车窗, 因为蒸汽车头的煤烟随时会飘进车厢中, 将每个人弄得灰头土脸。尤其是在炎热的夏天, 搭乘火车旅行对当时的人们来说, 真是苦不堪言的差事。就在这样一班炎夏的火车上, 尽管车厢中闷热难当, 但任谁也没有勇气去打开车窗。

       时间已过正午, 当时餐车尚未发明, 只有等待火车靠站时, 向站台上的小贩购买。

       紧闭的车厢中, 闷热加上饥饿, 汗水和焦躁呈现在每个人的脸上, 抱怨声此起彼落, 车厢中除燥热不安外, 又变得嘈杂纷乱。

       突然, 车厢里传来一声小女孩的尖叫" ：妈, 弟弟咬我- - " 众人紧绷的神经不由得绷得更紧了, 准备听到的是母亲连珠炮似的责骂声。

       在一瞬间的沉静当中, 只听到温柔的声音响起：, 从你手臂上的齿痕看来, 弟弟是真的饿慌了。再忍耐一下, 等火车靠站, 妈妈买东西给你们吃, 好吗? "

       车厢内霎时变得清凉了许多; 乘客焦虑的脸上也多了一丝甜甜的笑容。

       幽默不一定是令人捧腹的笑话, 有时一个眼神、表情, 一句简短的提醒, 就能达到极度幽默的效果。好的幽默, 带有温馨与关怀, 且令人微笑。对此, 一位日本企业家深有体会：第二次世界大战时期, 由东京开出的一班电车上, 人潮拥挤, 几无立锥之地, 就好像沙丁鱼罐头一般塞得满满的。每个乘客脸上都显得十分不耐烦, 脾气似乎一触即发。大家怒目相视, 只希望车子开得快些, 以便从这班拥挤的电车上解脱出来。

       车子到了第二站, 车长说" ：这一站是X X 站, 下车的旅客请别忘了随身携带的东西。若忘在车上, 那么我只好接收了。" 大家听完这一段话, 全都无意识地摸摸自己的随身物品, 好像若忘了就会给车长拿去似的。

       其实车长的这一段话是他职责之内应该说的，但就因为他加上了后面的一句，使得整个车上的气氛变得祥和起来。大家很喜欢这位车长的适时幽默，他能够抓住乘客心理而使之转移注意力，这种机智与幽默是值得钦佩的。

       这个道理用在公司也是行得通的。如果当公司开会时，大家的意见冲突互不相让，那么只要有人适时地讲上一两句幽默的话，就可以扭转会场的气氛。但千万要记得的一点是：幽默一定要有创意，要因时、因地、因人而有不同，不可一味地抄袭，否则只会弄巧成拙。

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This article was posted on 2008-11-07 and the permalink is http://www.syll259.com/html/1070.html ( 思语凌落 )